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とりおやコラム「心よりお詫び申し上げます」

どうも、とりおやこです。

自分は、単身赴任生活をしているせいで、
電車に乗ることがすごく多いんですね。

仕事が終わってから電車に乗るので、
帰りは結構遅くなるんですが、
そうなると、できるだけ早く着きたいのが人情。

ただ、実際は結構遅れるんですよね。

遅れたとき、必ず「お詫び申し上げます」って、
アナウンスが流れるんだけど、
あれは詫びてるうちに入るのかなあ、と、
いつも思うんです。

別に、終バスに乗れなかったオレの代わりに、
タクシー代を払ってくれるわけでもなく、
ただ、機械的にセリフを言うだけです。

詫びてはいますけど、
基本的には責任取るつもりはないわけですから、
それは詫びてるうちに入らんだろうと。

ただ、一つ言っておきたいのは、
コレ、JRを非難してるわけじゃないんです。

むしろ、詫びなくていいって思うくらい。

遅れるときって、ほとんどが天気とか、
仕方のないアクシデントとかで、
遅れてるのも、「安全に走るため」なんですよね。

だから、そういうのは詫びなくていいって思うんですけど、
一方で、本当にミスが原因のときもあって、
そういう時でも、同じように詫びるんです。

あれが、どうもしっくりこない。

どうでもいいときは、詫びなくていいから、
詫びるときは、カタチだけじゃなくて、
本気で、「申し訳ないな」って思ってもらいたい。

それでいいと思うんですけど、
いざ、本当にそれをされると、
やっぱり、「え!?」ってなるんでしょうかね。

「遅れてるのに詫びないとかないわー」なんてね。

いや、詫びるって難しいですわ。

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